Napíšeme odpověď na každou recenzi vaší firmy. Dostanete ji emailem, kliknete na odkaz a odešlete na Googlu. Zabere vám to půl minuty místo patnácti.
Vyplníte název firmy a odkaz na svůj Google profil. Nepotřebujeme žádné heslo ani přístup k vašemu účtu.
⏱ 2 minutyPravidelně kontrolujeme nové recenze. Ke každé napíšeme odpověď v češtině - tak, jak byste ji napsali vy sami.
🔄 Automaticky, 2× denněPřijde vám email s hotovou odpovědí. Kliknete na odkaz, otevře se Google, text je už napsaný. Vy ho jen odešlete.
⏱ 30 sekund vaší prácePravidelně kontrolujeme váš Google profil. Když se objeví nová recenze, hned o ní víte a máte hotovou odpověď.
Všechny - od jedné hvězdičky po pět. Včetně recenzí, kde zákazník dal jen hvězdičky bez textu. Na ty se taky vyplatí odpovědět.
Starter: Kontrola 2× denně. Business: Kontrola každé 2 hodiny. Email s odpovědí vám přijde hned po kontrole.
Každá odpověď je v češtině a zní přirozeně. Na pochvalu poděkujeme, na kritiku odpovíme slušně a nabídneme řešení.
Ano. Odpověď se vám předvyplní na Googlu, ale před odesláním ji můžete libovolně přepsat. Nic se neodešle bez vašeho kliknutí.
Slušně a věcně. Poděkujeme za zpětnou vazbu, omluvíme se za špatnou zkušenost a navrhneme kontakt pro řešení. Nikdy nereagujeme agresivně.
| Ručně | Zahraniční nástroje | Agentury | Hlídač recenzí | |
|---|---|---|---|---|
| Zaměření | Kopírování odpovědí | Správa recenzí anglicky | Kompletní správa reputace | Odpovědi na recenze v češtině |
| Pro koho | Kdo má čas | Firmy s anglickými zákazníky | Firmy s rozpočtem na marketing | Restaurace, salony, servisy, hotely |
| Cena/měsíc | Vaše hodiny | $75–$399 (1 800–9 500 Kč) | 5 000+ Kč | Od 299 Kč |
| Jazyk | Čeština (vy píšete) | Angličtina | Čeština | Čeština (AI píše) |
| Nastavení | – | Složité nastavení | 1-2 týdny | 2 minuty |
Návrh AI odpovědi:
Všechny plány začínají 14denním trialem zdarma. Bez kreditní karty. Zrušte kdykoliv.
Pravidelně kontrolujeme váš Google profil. Když se objeví nová recenze, napíšeme odpověď a pošleme vám ji emailem. Kliknete na odkaz, otevře se Google, text je už napsaný - vy ho jen odešlete.
Ne. Nepotřebujeme žádný přístup k vašemu Google účtu. Stačí si nainstalovat naši Chrome extension – ta vám předvyplní navrženou odpověď přímo na Googlu. Vy ji pak odešlete sami.
Slušně a věcně. Poděkujeme za zpětnou vazbu, omluvíme se za špatnou zkušenost a navrhneme, ať vás zákazník kontaktuje přímo. Nic se nezveřejní bez vašeho vědomí - odpověď vždy odesíláte vy sami.
Kliknete na odkaz v emailu, otevře se Google s napsanou odpovědí. Před odesláním ji můžete libovolně přepsat nebo doplnit.
Ano. I na recenzi bez textu (jen hvězdičky) se vyplatí odpovědět - poděkovat za hodnocení. Napíšeme krátkou odpověď, kterou odešlete stejně jednoduše.
Starter stojí 299 Kč měsíčně (1 provozovna, do 30 recenzí). Business stojí 599 Kč měsíčně (až 5 provozoven, bez limitu). Oba plány začínají 14 dny zdarma, bez kreditní karty.
Restaurace, kadeřnictví, autoservisy, zubaři, hotely, fitness studia, lékárny, řemeslníci. Zkrátka každá firma, která má profil na Google Maps.
Ano. Když zákazník napíše recenzi anglicky nebo německy, odpovíme ve stejném jazyce. Nejčastěji řešíme češtinu, angličtinu a němčinu.
Napište nám email nebo nás kontaktujte přes chat. Odpovíme do 24 hodin.
ahoj@hlidacrecenzi.cz